POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

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Téléchargements numériques

R.Les fonds électroniques ne peuvent pas être émis pour des téléchargements numériques, y compris, mais sans s'y limiter, les partitions et les fichiers audio. Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger votre achat ou si vous avez besoin d'accéder à un lien de téléchargement expiré, veuillez nous contactervia notre formulaire de contact. 

 

Articles non endommagés et non défectueux

Les remboursements pour les articles non numériques non endommagés ou non défectueux ne peuvent pas être émis.  

 

Articles endommagés ou défectueux

Si votre achat arrive endommagé ou défectueux, nous le remplacerons sans frais. Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact dans les 30 jours suivant l'arrivée pour signaler le problème.  Nous pouvons vous demander de fournir des photos du ou des articles.

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Article(s) incorrect(s) reçu(s)

Si vous recevez le mauvais article, nous le remplacerons sans frais.  Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact dans les 30 jours suivant l'arrivée pour signaler le problème.  Nous pouvons vous demander de fournir des photos du ou des articles.

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